乘客们对因急救造成的延误表示理解

2018-11-05 06:31

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事后,深航的工作人员再次联系了旅客家属,获悉旅客已经转危为安,脱离了生命危险。家属对深航机组人员以及地面工作人员表现出来的专业素养、职业精神表示深深的感谢。

民航资源网2011年10月9日消息:10月5日,深圳航空有限责任公司(shenzhen airlines ltd.,简称“深航”)从太原飞往深圳的zh9886航班在飞行途中,机上一位轮椅老人突感身体不适。该航班乘务员随即组织人员进行机上救治,机长迅速通知塔台并紧急备降长沙,机组人员齐心协力在万米高空上演了一次感人的生死急救。备降之后老人被深航工作人员火速送往医院,目前已脱离生命危险。随后,飞机继续旅程,乘客们对因急救造成的延误表示理解,并对机组人员的专业与爱心大加赞赏。

10月5日12点30分,深航zh9886在太原起飞约1小时20分后,细心的前舱乘务员李萌在巡舱时发现16排a座一位年已七旬的李姓女性轮椅老人似乎身体不适,职业的敏感性就特意前去询问并叮嘱陪同家属:“如果有任何问题就按呼唤铃”。李萌立马把情况报告给乘务长曹萌。曹萌迅速前去了解,此时这位老奶奶呼吸困难、脸色发紫。训练有素的曹萌一边让李萌陪护老奶奶并拿氧气瓶及时给她吸氧,一边马上进行机上广播寻找医生。头等舱旅客中正好有两位是医生,他们听到广播后,自告奋勇随同曹萌前去救治病人。

据老奶奶的家属介绍,老奶奶一直患有心肺病,并刚刚做完骨科手术,体质非常虚弱。在医生和李萌一直悉心安抚、照顾老人的同时,乘务长曹萌把这一紧急情况迅速报告给执行该航班的机长樊德志。曹萌继续回到客舱,安抚照顾老奶奶,并将医生的诊断和病人须及时送往医院的建议再次报告给机长。

(供稿:深圳航空有限责任公司党群工作部,

据悉,整个救治过程中,在乘务员的提醒下,航班上的旅客自始至终都很安静,没有一个人围观。对因急救而造成的航班延误,也没有任何抱怨。

接着,有着丰富的飞行经验和危机处理能力的机长樊德志将机上有旅客突发疾病的消息及时地通知了长沙塔台,15分钟后,飞机紧急备降长沙黄花机场。13:09飞机停稳后,救援人员及救护车早已到位,在深航的地服人员和机上男乘务员以及医生的协助下,老奶奶被平稳地抬下飞机。