同时支持非登录购买及qq、微信快捷登录

2019-04-26 06:39

(91门户,

机票查询预订操作简洁流畅,支持语音查询和舱位等级选择,出发和到达城市一键交换,航班查询结果支持价格或时间排序,机票价格、座位数、机型、退改签规定等信息展示全面,同时还有低价提醒功能,随时为用户提供特价信息。但在日期选择时不支持农历及节假日展示。支持境内支付卡、境外信用卡、支付宝、微信支付等,也是目前国内唯一支持apple pay的航司,支付方式比较全面。付款时,登录设置使用不便。手机号登录进入后,还需要凤凰知音卡会员再次登录,比起部分航司的“一键预订”,此种设计为购票流程增加了难度,不够顺畅。

本次评测采用九大航空公司官方客户端最新版本,分别从用户交互设计、功能体验和性能指标三个维度进行测评,其中功能体验重点对比机票预订、航班动态、常旅客及特色服务四个功能模块。

南方航空:

良好的交互设计是app软件中最直观也最能体现软件性能和使用舒适度的准则。

随着国家“互联网+”战略的实施和国资委“提直降代”要求的提出,承载着移动互联网时代航空公司电商直销业务的app得到了大力发展。今天,小编分别挑选国航、南航、东航、海航、深航、厦航、川航、山航、春秋这九家国内航空公司的app进行以下评测。

四、综合评测:

从内存占用的数据来看,海南航空和山航掌尚飞均小于40m,是所有应用中最小的。东方航空的应用安装时间最长,启动时间在5s以上,内存占用也达59.14mb,数据不很理想。中国国航、南方航空和四川航空的内存占用都达到了80m左右,有较大优化空间。

山东航空机票预订功能支持具备自动定位城市和语音查询,左下角的按钮点击后可以展示近期的价格波动情况,简洁实用。通过山航客户端可以预订国际机票、婴儿机票,同时山航提供无成人陪伴儿童信息查询等功能,满足旅客的个性化需求。日期选择支持阳历、农历及节假日显示,支持滑动选择往返程日期,体验流畅。查询结果以目的地城市图片为背景展示,设计新颖,显示最低价格、飞行时间、机型及经停信息,可同时选购用车、餐食等服务,同时支持非登录购买及qq、微信快捷登录。支持支付宝、百度钱包、信用卡、山航年票和联通专享年票等多种支付方式。

总体点评:2015年是国内航空公司直销发展快速推进的一年,随着移动互联网的繁荣及航空公司提直降代的发展,航空公司逐步加快电子商务发展步伐,增加移动端的投入与发展。在保证交互体验和传统功能的基础上,移动端开始横向拓展自身业务,纵向拓展上下游业务,力图打通整个出行场景,为旅客提供一站式的出行体验。但在航空公司移动端取得长足进步的同时也可以看到,与相对领先的电商领域相比,航空公司移动端的发展还处于相对滞后阶段。淘宝、京东、美团等电商公司移动端销售占比可达到40%以上,与之相比,航空公司还有很长的一段路要走。能否借助移动互联发展大潮,把握提直降代契机,完善移动出行体验,将成为未来航司盈利和决胜的关键。

春秋航空

点评:app的性能对用户的使用体验影响最直接,它渗透在用户体验的方方面面。性能不稳定,系统崩溃运行卡顿情况太过频繁都会给用户造成不良的印象。经过对比海航和山航各方面性能都较优越,东航性能表现不太理想。

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